Если вы впали в кому или лежите под "ИВЛ", или находитесь в любой другой ситуации, когда физически вы не можете внести очередной платеж по кредиту, то потом, погасив задолженность и пени, предоставив подтверждающие документы о больничном, вы узнаете, что банк не будет принимать во внимание данный факт и будет требовать от вас чего пожелает, наприме…
Честно сказать, не согласен с автором. В то же время считаю, что ответы сотрудника банка некорректны. В конце концов, это не тот случай, когда клиент под разными предлогами отказывается оплачивать в течение долгого времени. У меня был подобный случай давно с Тинькофф. Случайно забыл провести оплату по кредитке, просрочил на 2 дня. Написал в чат, вежливо попросил не применять санкций. Мне пошли на встречу, приняли платеж с опозданием без пени и тд. Автор же изначально повел себя странно, как будто ему должны по умолчанию. 🤷🏻♂️