Каково это, работать в колл-центре?
Индустрия колл-центров — одна из самых популярных среди выпускников, мам в декрете, пенсионеров и студентов, которые ищут подработку, а также среди тех, кто пока не нашёл свой карьерный путь. По данным нашего исследования контактных центров в России 2021, 33% занятых в колл-центрах — старше 30 лет, 31% — в возрасте от 20 до 24 лет, 21% — от 25 до 2…
Я работала лет 9 назад оператором колл-центра на входящих звонках, было в общем-то ок, но раздражало, что очень строго было со временем (при 4-часовой смене был один 5-минутный перерыв, и старшие менеджеры засекали время и делали замечание, если задерживаешься), чувствовала себя рабом каким-то.
Недавно сбежала из продаж после двух месяцев работы. Психологически тяжелая работа.