Как в агентстве мы построили систему обучения менеджеров по продажам и маркетологов
Сначала мы уволили двух менеджерок, не проработавших и полгода. А потом ещё долго работали вообще без менеджера по продажам. Не могли найти идеального. Здесь много скринов наших секретных наработок.
Интересный подход к обучению. Сотрудников также можно обучать внутри CRM-системы с помощью функции онбординга. Вы можете создавать небольшие курсы и прокачивать навыки своей команды. Также можно использовать формирование базы знаний, которая будет пополняться сотрудниками, исходя из своего опыта. Тоже полезная вещь.