Система оценивает качество обслуживания на основе анализа мимики и голоса клиента, содержания его диалога с сотрудником.
Это положительный кейс или топ-менеджеры «Альфа-групп» инвестировали $1,5 млн в Heedbook и перестали быть топ-менеджерами? :/