Тред: работники из разных индустрий поделились на Reddit «тем, что клиент знать не должен»

Они рассказали, почему инструкции к сборке мебели часто такие непонятные, как ленивые курьеры экономят деньги отправителей и о чём нужно помнить при звонках в колл-центры.

Источник: The Moscow Times (признана нежелательной организацией в России)
159159

Когда вы заходите на сайт и что-то ищите, маркетологи потом могут посмотреть с какого устройства вы сидели, как долго были на сайте. Но самое главное – они могут посмотреть видеозапись самого экрана, где видны движения вашей мышки и что конкретно вы ищите на сайте

3
Ответить

Ещё ну совсем маленькие магазинчики, где 3 калеки в день заходит на сайт, практикуют, что звонит покупатель задать вопрос о товаре, а оператор, видя, что сейчас 1 посетитель на сайте и видя страницу, говорит, мол, да, вижу, сейчас вот эту хрень смотрите

1
Ответить

Да, мы такие

Ответить