Как продавцу вернуть продажи после блокировки на маркетплейсе Ozon
В августе Ozon изменил механику блокировки для продавцов FBS и Real FBS. За нарушение показателей отгрузки и доставки маркетплейс блокирует товары или склады селлера на 3 дня. Затем Ozon дает продавцу время на реабилитацию - снимает блокировку на 7 дней. Если за это время мерчант не улучшает показатели по логистике, Ozon повторно блокирует товары и…
Здравствуйте! Тоже непонятная ситуация. Заблокировали 7 декабря все товары по FBS, причина ручная блокировка. Нарушений нет. В обращениях отвечают, что если у них возникнут вопросы, они со мной свяжутся. По телефону тоже причину блокировки не называют, оператор говорит, что причина не указана, ждите, подняли в приоритете ваше обращение. И ничего не меняется....