Работа с отзывами покупателей: почему это так важно и как это правильно делать?
Как раскрученному, так и стартующему бизнесу работа с отзывами приносит множество преимуществ. В статье рассказываем, из чего состоит отработка отзывов, как их собирать и делимся полезными сервисами для автоматизации процесса.
В то время как большинство любит оставлять негативные отзывы, очень важно поощрять на положительные отзывы. И тогда наступит perfect match!
Все в руках менеджмента бизнеса! Именно они кровно заинтересованы в положительных отзывах. В одном из наших недавних кейсов, оборот бизнеса был поднят на 22,8% за 8 месяцев, только за счет организации бизнес - процессов по качественной работе с отзывами.