В сегодняшней статье рассмотрим пирамиду ценностей потребителя, предложенную в публикации «Гарвард бизнес ревью Россия». Расскажем об отличительных чертах каждого из «этажей» и том, в чем заключаются нюансы применения модели на практике.

Многие аспекты взаимоотношений бренда и клиента могут быть объяснены с перспективы когнитивной психологии. Сегодня рассмотрим два когнитивных искажения – взаимный обмен и обязательства – благодаря которым можно усилить лояльность клиентской базы.

В статье рассмотрим концепцию маркетинга внимания – действительно ли человечество теряет концентрацию и какие существуют способы привлечения и удержания внимания клиента.

В статье рассмотрим этапы, преимущества и недостатки SEO-продвижения. Поговорим об особенностях алгоритмов ранжирования и о том, через какое время следует судить о результатах.

Когортный анализ — это метод исследования в маркетинге, который позволяет анализировать поведение и характеристики группы пользователей, называемых когортами, в течение определенного периода времени.

Скидки – это специальные предложения, при которых товары или услуги предоставляются потребителям по сниженной цене. Они являются одним из ключевых инструментов маркетинговой стратегии, направленной на стимулирование продаж, привлечение новых клиентов, удержание старых и увеличение оборота компании.

В материале перечислили преимущества мессенджеров как канала коммуникации с клиентами, а также способы интеграции мессенджеров в сайт и CRM-систему. Все по полочкам.

Зачем и как бизнесу формулировать уникальное торговое предложение? Какие нюансы следует учитывать в процессе? - ответим на эти и ряд других вопросов в сегодняшнем материале.

Казалось бы, есть четкий алгоритм, по которому нанятый специалист способен продавать не хуже владельца бизнеса. Однако делегирование продаж – одна из главных головных болей собственников. Алгоритм перестает работать, когда его передают сотруднику. Что не так?

Системный подход применим не только к науке, но и к большинству сфер повседневной жизни - среди них, конечно, бизнес. В материале рассмотрим, как системное мышление руководителя может помочь решить наболевшие проблемы компании.

Важность клиентских отзывов и работы с ними сложно переоценить. В сегодняшнем материале мы ответим на 3 главных вопроса об отзывах и расскажем о том, как аккумулировать качественные отзывы клиентов на различных площадках.

Делимся с вами свежими новостями о нововведениях в самых популярных соцсетях и мессенджерах: