очень полезная статья. как нить ее отправьте маркетологам goods.ru там абсолютно все перечисленные ошибки, даже переписывают пользовательский запрос, показывают товары не в продаже, и ищут не по признакам основного названия, а атрибутам. например поиск по слову "топленое молоко" находит не продукты, а мойки этого цвета ) и есть пустой поиск. самый отрицательный пример если потребуется где-то. то это они.