Авито заблокировал профиль с деньгами, и игнорирует мои сообщения
Неделю назад Авито НАВСЕГДА заблокировал мой профиль, за «подозрение во взломе», где больше 30 человек внесли мне предоплату за товар ! В профиле было ~ 70 отзывов , и все с оценкой «5»
Так же, в профиле за Авито доставку осталось около 10.000-15.000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Некоторые доставки даже не успели дойти
На сообщения с просьбой вернуть мой аукнут и деньги они мне не отвечают
Им все равно на то, что столько людей обмакнуто, что столько людей внесли предоплату и не получили свой товар, это просто какой-то кошмар
*Еще о работе данной организации: они откровенно воруют деньги на постоянной основе, и даже не стесняются этого
Был месяц, в котором мне приходилось каждую неделю покупать «месячный тариф» за 700 рублей , когда я интересовалась, почему я плачу 4 раза в месяц вместо одного - внятный ответ мне дать не смогли . Иногда , когда я запускала платное продвижение объявления , то через час оно пропадало - на просьбу вернуть деньги за продвижение они мне отвечали «не волнуйтесь , ваше объявление разблокировано»… и так по кругу , я спрашиваю когда вернут деньги ??? Они пишут что объявление разблокировано.. Как вы поняли , деньги мне никто ни разу не возместил
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ! Стройте свой бизнес на другой площадке
В этом месяце , из-за Авито , я потеряла около 100.000 рублей , а мои клиенты потеряли уверенность в людях, ведь с их стороны я теперь выгляжу как МОШЕННИК
Планирую подавать в суд в ближайшее время , на днях встречаюсь с адвокатом для обсуждения дальнейших действий
Здравствуйте. Проверили — данные были отвязаны от профиля в целях безопасности. Сейчас убедились, что всё в порядке, уже вернули их в аккаунт. Вы можете войти в него по логину (почте или телефону) и паролю и получить оплаты по заказам. Пожалуйста, не публикуйте новые объявления и не активируйте старые. Иначе мы будем вынуждены снова заблокировать ваш профиль и уже не сможем его восстановить.
Если после получения оплаты по заказам вопрос восстановления объявлений останется актуальным, напишите нам в лс — проверим, что можно сделать.
Ситуация конечно не приятная, но Вы точно в неё пришли сами…
Я плотно работаю с Авито более 10 лет, давно наблюдаю за эволюцией этого сервиса, сотня заблокированных акаунтов, многие «навсегда».
Для построения бизнеса в Авито, особенно с денежными вложениями и репутацией необходимо в первую очередь подумать про безопасность аккаунта, соблюдения всех правил Авито. Иначе в одночасье можно все потерять из за простой оплошности, например на одном устройстве с одним интернетом 2 аккаунта, бизнес в котором вы торгуете с вашими покупателями например новой верхней одеждой, второй личный где решили продать свои старые трусы, не будем же их продавать в бизнес аккаунте! Если старые трусы и ваш бизнес товар будут в одной категории, с большой вероятностью вы получите бан навсегда, как злостный нарушитель правил. И таких нюансов с Авито очень много. Сервис не поворотливый, не клиентоориентированность от слова совсем, из площадки бесплатных Объявлений превратился в монстра по заколачиванию бабла, в России зарабатывают денег больше наверно только Яндекс.
Альтернатива? Ее просто нет. Юла по моим наблюдениям - дешевле в 4 раза, а трафика не более 10% от Авито. У Яндекса была доска объявлений, я ждал что они ее поднимут до небес - закрыли проект. Есть несколько узкоспециализированных площадок по разным тематикам, но такого ресурса как Авито сейчас нет. Этим они и пользуются. Прямых телефонов поддержки нет (раньше были, теперь убрали), в чате отвечают раз в день, а часто просто оставляют вопросы без ответов, такого убогово робота с готовыми ответами я даже у банков не видел :)
А ещё последнее новомодное введение: прикрепление паспорта к аккаунту даёт им преимущество, у них есть все на Вас, а у Вас только договор оферты на сайте, по которому вы обязаны соблюдать все правила ресурса, какие бы только они не придумали.
Поэтому что я могу сказать, пробуйте, мне даже интересно чем закончится Ваше судебное противостояние с этим гигантом, обязательно напишите продолжение истории. Успехов в делах!
@Avito может совесть проснётся и представитель ответит, хотябы по дискутируем:)
Проплаченный комментарий.
Здравствуйте, Ксения. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту и телефон из вашего профиля на Авито. Мы дополнительно всё проверим и расскажем, что можно сделать.
Для тех , кто подумал , что Авито начнёт решать этот вопрос - нет . Они написали комментарий с просьбой написать им , видимо, с целью показать какие они молодцы 😂 На самом деле игнорят меня с того же дня 🤡😍
Вы прикалываетесь ?😂 Из какого профиля на Авито ???? Которого больше не существует ??
И я вам пишу! Толко вы мне не отвечаете , с тех пор как услышали про деньги