Контора огонь конечно! на связь вообще не выходят ( ни на почте ни в приложении ни на телефоны), тоже хочу вернуть билет, может здесь поможет. @Купибилет ответь мне хоть где нибудь и верните деньги!! я платил за возврат отельно!
Максим, пока нужно расслабиться. Быстро это дело не разрешится. Я сам 4 дня изводился, потом пришло понимание, что нужно принять эту ситуацию, а по возвращении написать заявление в суд. Пусть они потом ходят и доказывают, что не нарушали закон о правах потребителя.
Сделайте все скриншоты, сохраните все билеты, зафиксируйте все обращения к ним. Посмотрите правила возврата билетов в надлежащей авиакомпании, сделайте скриншоты. То что вы платили за возврат - зря. Это схема лишнего заработка на клиенте. Вам вернут баллами 90% стоимости поездки, а не деньгами. Баллы нужно потратить за год, а оплатить будущие билеты можно лишь в части (по-моему 10%), может чуть больше. Устанете летать с такой щедростью. В общем, правила возврата нужно смотреть у конкретной авиакомпании, @Купибилет как всегда на€бывает. Непорядочный сервис.
Контора огонь конечно! на связь вообще не выходят ( ни на почте ни в приложении ни на телефоны), тоже хочу вернуть билет, может здесь поможет. @Купибилет ответь мне хоть где нибудь и верните деньги!! я платил за возврат отельно!
Максим, пока нужно расслабиться. Быстро это дело не разрешится. Я сам 4 дня изводился, потом пришло понимание, что нужно принять эту ситуацию, а по возвращении написать заявление в суд. Пусть они потом ходят и доказывают, что не нарушали закон о правах потребителя.
Сделайте все скриншоты, сохраните все билеты, зафиксируйте все обращения к ним. Посмотрите правила возврата билетов в надлежащей авиакомпании, сделайте скриншоты. То что вы платили за возврат - зря. Это схема лишнего заработка на клиенте. Вам вернут баллами 90% стоимости поездки, а не деньгами. Баллы нужно потратить за год, а оплатить будущие билеты можно лишь в части (по-моему 10%), может чуть больше. Устанете летать с такой щедростью. В общем, правила возврата нужно смотреть у конкретной авиакомпании, @Купибилет как всегда на€бывает. Непорядочный сервис.