Я часто сталкивалась с такими косяками Яндекс маркета (и других магазинов тоже), отправить бракованный или вообще не тот товар- раз плюнуть!. Яндекс иногда действительно долго обрабатывает запросы и по закону подлости все это случается, когда времени на план Б нет. В моем случае все проблемы в итоге решались.
Желаю вам терпения и да прибудет с вами справедливость!
А это косяк маркетов, с которым не ясно, как бороться. В зависимости от того откуда отгрузка. Если отгрузка со склада маркета. Прошлый покупатель мог подменить товар, вернуть использованный и т.д. Если отгрузка со склада продавца, то товар мог закончится. Что бы на блок не попасть отсылают что получится. Ну и нельзя исключать вариант, что перепутали при отгрузке
Я часто сталкивалась с такими косяками Яндекс маркета (и других магазинов тоже), отправить бракованный или вообще не тот товар- раз плюнуть!. Яндекс иногда действительно долго обрабатывает запросы и по закону подлости все это случается, когда времени на план Б нет.
В моем случае все проблемы в итоге решались.
Желаю вам терпения и да прибудет с вами справедливость!
А это косяк маркетов, с которым не ясно, как бороться.
В зависимости от того откуда отгрузка.
Если отгрузка со склада маркета. Прошлый покупатель мог подменить товар, вернуть использованный и т.д.
Если отгрузка со склада продавца, то товар мог закончится. Что бы на блок не попасть отсылают что получится.
Ну и нельзя исключать вариант, что перепутали при отгрузке