Ozon начал тестировать постоплату некоторых заказов с доставкой в ПВЗ

Пока только на сотрудниках.

1919

Постоплата поднимет цены, так как придется больше закладывать в цену на возвраты и зависание денег в возвращающемся товаре, с большой вероятностью, придется еще закладывать на утрату товарного вида при путешествии туда-обратно.

20

Но, возможно, подмен станет гораздо меньше и возвратов из-за того, что "товар не подошел". Если это все будет происходить на глазах оператора ПВЗ.
По сути предоставляется возможность как в обычном бутике, померил и оплатил если тебя все устраивает.
Я думаю для товара с большим ценником подобная услуга может быть кстати, когда человек заказывает смартфон, дорогие кроссовки или, к примеру, видеокарты.

7

В вб покупатель платит за возврат

Возвраты в маркетплейсах не зависят от постоплаты, любой товар можно точно так же вернуть, получить деньги назад.

Постоплата сильно повысит продажи в этих категориях (одежда/обувь), так как мало кто хочет вносить полную предоплату, чтобы померять 3-4 размера/цвета. И из-за этого объемы продаж шмоток на Озоне многократно меньше ВБ. Вы видели примерочные в ПВЗ Озона? Там пылью все покрыто, почти никто не заказывает одежду.
А насчет цен - при увеличении продаж вырастет внутренняя конкуренция и цены будут снижаться за счет маржи продавцов, ровно как на любом рынке.