«Тинькофф» не хочет возвращать деньги за отмененный билет на концерт
16 сентября я решил купить билет на стендап. Сделать подарок другу тк он ни разу не был на таких мероприятиях. Все билеты почти всегда покупал через тинькофф, так как есть кэшбэк и ну очень удобно все сделано.
У Тинька в поддержке сидят люди, которые не представляют, что запрашивать при возврате билетов. Однажды пришли на концерт, прождали начала час, два. В начале третьего часа написала в чат, что хочу вернуть билеты, так как концерт уже должен был закончиться по идее, а он даже еще не начинался. Поддержка попросила фото билетов и подтверждения, что концерта нет-прислала фото пустой сцены. А через месяц пришел отказ, потому что ОКАЗЫВАЕТСЯ, надо было с билетами через кассу идти и ставить там печать о возврате. И совершенно очевидно, что каждый человек на свете знает этот нюанс, кроме меня. Так что через приложение тинька я теперь только квартиру со светом оплачиваю.