Использовал все, что описано выше, до прочтения этого материала и до сих пор использую. Не высшее звено, но чтобы порядок в работе был и каждый день на работу приходить в хорошем настроении, а не как все эти мертвые в метро. Пара лишних часов утром действительно позволяет заняться главным. Вроде работает:)

По большому счету только у высшего звена и есть проблема с бездонным инбоксом, кучей задач, причём от мелочных до важных и куча отвлекающих людей. Менеджеры поменьше просто прослойка между ними и рядовыми работниками.