Замурованные в Билайне или Почему Билайн продолжает терять клиентов

На прошлой неделе вышло несколько интересных статей про Мегафон и МТС, где авторы неслабо попинали этих уважаемых ОПСОСов.

88

2 дня назад ушли с билайна - просто задолбали звонками с предложением перейти на более выгодный тариф который стоит дороже чем мой текущий!

Ответить

Виталий- вот как раз и нет))) Именно это и удивляет)) Казалось бы- ты (Билайн)- последний по клиентам,даже с учетом перехода абонентов- ты медленно скатываешься к номеру 4 в стране, - ну,можно как то реагировать- но нет. Тут недавно один автор писал о проблемах с Тиньков-банком- абсолютно дикая история с блокированием счетов- и Тиньков тут как тут- дал двадцать комментариев, сказал что не виноват,счета разблокировал,деньги вернул- т.е хотя сама история нанесла ,на мой взгляд- огромный ущерб репутации Тинькова- но они хоть как то пытались погасить волну. Эта статья висит почти сутки- и - никакой реакции. Создается впечатление что Билайн- умер. МТС зачищает рынок скидками, Мегафон- вводит связь 5 уровня, Теле2- покрывает все станции метро связью, Билайн...меняет тарифы- убирает по 30 рублей с платежей и выдает пресс релиз))) Они похоже даже не отслеживают негатив в сети- им плевать ,видимо, так как в сетях- один негатив и есть)

Ответить