Для нескольких компаний делал self-service-аналитику на vba в Excel. Можно было делать кучу настроек и получать сразу готовые отчеты в Excel в нужных разрезах с любым форматированием, которые тянулись из разных источников. Каждый раз все упиралось в то, что люди НЕ ХОТЯТ сами напрягаться и вытаскивать данные. Не используют возможности настроек. Ничего с этим не смог сделать. В итоге для каждого сделал кнопки, по которым сразу формировались нужные конкретному специалисту отчеты. С тех пор к self-service-аналитике предвзятое отношение. Как вам удалось отучить людей от обращения к аналитикам и мотивировать самостоятельно вытаскивать данные?