Хватит это терпеть: отказ от доп. услуг по договору
С вами DestraLegal.ru - сервис, который решает ваши юридические проблемы. Мы уже рассмотрели свыше 40 000 ситуаций и помогли многим, очень многим. Сегодня вновь вернемся к спору в сфере защиты прав потребителей и расскажем о том, как можно вернуть деньги за навязанные услуги.
Я правильно понимаю, что в договоре были прописаны доп.условия, под которыми поставили подпись типа «я на все вышеперечисленное согласна». И после этого суд встал на сторону покупателя?
Не смотря на то, что покупатель мог изначально отказаться от заключения договора и пойти к другому дилеру?
И при этом, при расторжении договора она не вернула машину обратно в салон, а просто отказалась от доп.услуг?
Не смотря на то, что покупатель мог изначально отказаться от заключения договора и пойти к другому дилеру?
Мог, но это сложнее и, вероятно, у другого дилера история повторилась бы. Покупатель не обязан оправдываться, зачем он хочет воспользоваться своими законными правами. Они ему гарантированы законом, точка. Если дилер не согласен, его никто не заставляет продавать.
Ну и дилер, так-то, мог удовлетворить требования потребителя сразу, а не после суда. Сэкономил бы на штрафе.
Еще есть один момент - включение в договор пункта, ущемляющего права потребителя, само по себе незаконно и за это можно получить штраф. Просто за наличие такого договора. Опять-таки, дилера никто не заставлял писать такой договор, но мы же все понимаем, зачем это было сделано, не так ли? Большинство молча хавает и платит, даже если один из сотни дойдет до суда.