Клиенты выбирают онлайн, а покупают офлайн: как магазин lady&gentleman CITY повысил продажи с помощью аналитики данных

Мультибрендовый магазин одежды и обуви lady & gentleman CITY продает товары как в розничной сети в 15 городах, так и в интернет-магазине. По одной из гипотез компании, иногда покупатели изучают ассортимент онлайн, а затем идут в ближайший магазин пощупать и примерить вещи вживую. Это удобно клиентам и приносит прибыль магазину, но создает сложности…

Клиенты выбирают онлайн, а покупают офлайн: как магазин lady&gentleman CITY повысил продажи с помощью аналитики данных
4040

Почему данные по самовывозу не передавали?

Потому что бизнес процесс отслеживается через онлайн трекеры