Когда компания проходит через зону турбулентности, руководству нужно действовать открыто, спокойно и последовательно и постоянно держать руку на пульсе, утверждает Verno, центр экспертизы red_mad_robot. Иначе легко упустить команду, подорвав доверие, которое вы выстраивали годами.