Альфа-Банк не возвращает SWIFT 7 месяцев
14 марта отправляла 2 Swift перевода. С тех пор деньги "зависли" и я уже написала сотни претензий, заявок, писем в банки-корреспонденты. При этом поддержка Альфы вообще никак не помогает, даже наоборот препятствует каким-то моим самостоятельным действиям. Все справки которые я получила ( для GPI трекинга, местонахождения платежей, запросы к банкам-…
Альфа банк, вы за 4 месяца сделали всего 4 однотипных запроса (один из которых сегодня), это вся ваша проделанная работа? Почему запрос не был конкретно про данные транзакции в поле 77A? Это же тоже Swift перевод, значит можно отследить где он сейчас находится. Предоставьте мне данные для трекинга этого Swift перевода
Это проблема не с альфа банком, из за санкций такая ерунда со свифтами. Я так тоже встрял, но альфа помогли. Это все не быстро конечно, но и у нас выбора другого нет в текущих реалиях.