Чего стоит бессменная должность. Часть 2

Продолжение первой части, в которой я рассмотрел сам принцип организации, ключевым фактором в которой является авторитет, откуда берутся бессменные должности, почему они остаются актуальными по сей день, историческая подоплека. Текста получилось много, а сама статья страдает от незаконченности, поэтому вторая часть. (Осторожно, много буков)

В целом рассмотрено подавляющее количество мировых социальных систем, при которых должность является статусным признаком индивида. Красивая жена, дорогая машина, приз Оскар за лучшую роль, Нобелевская премия, медаль за отвагу, должность генерального директора - все это социальная ачивка которая формирует авторитет (значимость) человека для общества. Основной минус такой системы - она подвержена искажениям. Красивая жена может быть вовсе не женой, а эскортницей, медаль - куплена на рынке и т.д.

То же самое касается должности - не факт, что занявший ее человек отвечает требованиям этой должности. И зачастую не факт даже то, что занявший позицию человек являлся лучшим из кандидатов на основании требований к должности. В бюджетных и любых других организациях, где результат работы не влияет напрямую на выживание самой организации - это очень частое явление. В случае частной организации отсутствие компетенции у ключевого сотрудника приведет к падению доходов и потере конкурентоспособности организации, по сравнению с той, где сотрудник компетентен. В итоге неконкуретноспособная организация просто исчезнет.

В бюджетной же - качество оказания тех или иных услуг влияет на существование организации в гораздо меньшей степени, т.к. это централизованная система с надзирателем, а доход организации безусловный. Каким бы хорошим не был контролирующий - этот человек полностью блокирует обратную связь от потребителей. Даже самая ужасная обшарпанная больница будет получать доход в той же степени, что и лучшая - конкуренция будет лишь в том, чтобы удовлетворить надзирателя, но не конечных потребителей. Т.к. потребители напрямую не влияют на бюджет организации, а надзиратель - да. За счет этого бюджетные организации могут существовать в теории бесконечно - до тех пор, пока система в целом функционирует.

В результате система излишки ресурсов будет перенаправлять на поддержание собственной стабильности, будут появляться придатки, которые ничего не делают. Так же как и система организма человека все излишки пищевой ценности откладывает в жир - жир вокруг сердца, жир в почках; так и система без обратной связи будет формировать новые должности, чья роль в потреблении излишков ресурсов, но они уменьшают лабильность системы. Каждый придаток заинтересован в сохранности системы, таким образом безусловно опосредованно положительно влияет на ее стабильность, но уменьшает эффективность.

Как раз бессменная должность - это яркий пример такого придатка. Так как обратной связи нет - то и само наличие должности не зависит от результатов ее работы. Например, бизнесмен, который назначает жену на должность заместителя директора (себя) или секретаршей. Определяющим положение фактором будет брачный договор, а не компетенция. Если есть излишки и нет желания или понимания вкладывать их в развитие - единственный возможный вариант. Это будет придаток системы, который будет паразитировать на самой системе, являясь его частью. Если система достаточно устойчива - она может обеспечивать много таких придатков. Фильм "Паразиты" - обличение такого рода должностей.

Пример такой устаревшей системы - система налоговых сборов Киевской Руси. Сбором дани занимались налоговые инспекторы - отряды из нескольких сотен воинов. Приближённые князя – варяги-русь - выплачивали ему десятую часть от своих годовых доходов. Эта система не нуждается в обратной связи от налогоплательщиков - должность налогового инспектора никак не зависит от их отзывов. Единственный фактор, который на это влияет - личное предпочтение князя или надзирателя рангом выше. Таким образом формируется ранговая система, и растёт она снизу-вверх: обязательная должность - главный князь. Остальные должности формируются из учета предпочтений главного князя. Если он решит, что ему нужен, допустим, "управляющий княжеский писец" - он ее создаст, т.к. распределение бюджета основывается исключительно на его личных предпочтениях. Это стандартная система организации, при которой ключевая должность (основатель) и является главной причиной существования всей организации.

Чем больше рангов в такой системе - тем более искажается информация. Причем, геометрически. Например допустим, что искажения связи 15%. Тогда, от нулевого ранга до первого дойдет 75%, от первого до второго - 0,75х0,75=56%, и далее 0.75 в степени количества рангов: 75%, 56%, 42%, 36% и т.д. А обратная связь может и вовсе не учитываться. Какое князю дело до писца - никакое. Его волнует лишь то, что ожидания к. князя сбываются. К. князь ожидает сотню шкур с податного князя - все остальная обратная связь может быть проигнорирована. Должность "княжеского писца" сама при этом является ценностью - она определяет его авторитет, место красит человека.

Даже сейчас подобная система является превалирующей среди всех видов частных организаций. Система простая - достаточно одного человека с некоторым начальным капиталом чтобы ее создать. Однако о слабой жизнеспособности системы говорит тот факт, что 90% бизнесов закрываются в первый же год. В случае же успеха такая система может обеспечить социальный статус в новоявленной системе ее основателю нулевого ранга (главный начальник), что тоже является мотивирующим фактором. В целеполагающем случае - эта система может быть вполне обоснована. Если есть четкая цель, всю организацию ее достижения может взять на себя один человек - то система конкурентная. Например, собрать команду для победы в дворовом чемпионате по футболу.

Спустя тысячу лет после появления феодальных систем, по результатам промышленной революции начинает усиливать свое влияние иная форма организации общества - союз. В это же время видное место в мировой философии приобретают идеи анархизма (организация без власти) - эти идеи отражены в работах многих авторов: Бакунин Михаил Александрович; Пьер-Жозеф Прудон и других. Эти идеи так же ложатся в основу социалистических идей Карла Маркса.

Причины перехода - снижение эффективности аграрных сообществ по сравнению с индустриальными. Сообщества, в которых товары массового потребления производились вручную сильно уступало тем сообществам, в которых товары производились путем применения машин. Что привело к увеличению влияния управляющих машинами (рабочих). Таким образом и власть рабочих (крестьян) усилилась по сравнению с властью надзирателей, т.к. вложение излишков в усиление авторитета больше не было единственной возможностью повысить эффективность труда. Вложение излишков в более современные машины, в науку (развитие, обучение) давало большую эффективность самого сообщества по сравнению с другими. Локальные насильственные междоусобицы утратили приоритет в деятельности человека как действия, негативно влияющие на человеческий ресурс.

Парадокс невозможности самоорганизация общества без каких либо рычагов управления (власти) решен посредством капитализма. Для обозначения социальной значимости больше не нужен был обязательно ранг в системе, отличительные черты в виде медали с гербовой печатью князя. Массовое производство денег приняло на себя эту роль, позволяя каждому проявлять свою власть посредством денег. Таким образом власть отдельных лиц размылась в руках большего числа людей, каждый мог осуществлять свою власть над каждым, посредством денег. Деньги становятся мерилом социальной значимости и власти в противовес авторитету.

В условиях, когда власть может быть в руках каждого, формируется более сложная юридическая система, регулирующая права каждого. Накопление власти, будь то в денежном выражении или в форме авторитета ничем не ограничена, что в свою очередь приводит к двум мировым войнам: Первая мировая война, Вторая мировая война. Что подталкивает человечество на ограничение власти денег и авторитета ограничителями в виде юридической правовой системы и социальных институтов. Одним из таких социальных институтов становится Международный суд ООН.

Одной из самых значимых мировых организацией становится Генеральная Ассамблея ООН (24 октября 1945 года, по результатам второй мировой войны), которая включает в себя представителя от каждого признанного им государства. Исключительным фактором является то, что формально в организации нет "главного государства", которое является решающим, вместо этого голос каждого представителя от страны является равноправным. В ООН применяется демократия - власть большинства, с равнозначным голосом каждого члена сообщества. Сами же лица на должности участников никак ООН не определяются - их определяет сама страна участник. Но постоянными членами Совета Безопасности ООН являются СССР, Франция, Китай, Великобритания и США, согласно уставу, т.е. бессменные должности есть даже и в ООН.

С переходом к правовой организации в сообществах начинает преобладать роль договоров как формы реализации власти. Таким образом исполнение власти автоматизируется - в договоре заранее четко прописаны алгоритмы действий в тех или иных случаях и участие человека в принятии решения уже не требуется. Это толкает человечество на более высокие требования к интеллекту тех, кто эти договоры составляет и повышению роли информационных технологий в жизни человечества, вплоть до появления смарт-контрактов. Это естественный процесс, обусловленный космическим ростом эффективности управляющего механизма по сравнению с теми, в которых принятие решений полностью зависит от отдельной личности в ручном режиме. Развиваются системы поддержки принятия решений. При этом роль должности как критерия авторитета и социальной значимости снижается, что встречает резкое сопротивление. Луддиты тем не менее слишком малочисленны, чтобы влиять на этот процесс.

Переход к более эффективной системе произойдет по причине неконкурентоспособности сообщества относительно других, в лучшем случае сообщество будет стагнировать, при этом питаясь интеллектуальными результатами более развитых сообществ, отдавая взамен человеческие ресурсы. Эмиграция и трудовая миграция - яркий пример подобных отношений. Сообщество сохраняет более низкий интеллектуальный и правовой статус, импортируя результаты более интеллектуального труда взамен на дешевый человеческий ресурс.

Одной из самых устаревших видов общественных организаций является КНДР. С точки зрения мирового сообщества, фактически, является тоталитарной диктатурой. Придерживаясь политики изоляционизма, страна занимает одно из последних мест среди государств мира по ряду социальных и экономических показателей, а наращивание ядерного потенциала КНДР является источником напряжённости в регионе. КНДР сдает в аренду рабочую силу Китаю, взамен получая валюту и прочие результаты труда более развитых сообществ (стран). При этом умудряясь продавать оружие еще более бедным странам Африки.

Причиной крайне плачевного экономического положения КНДР является устаревший централизованный управленческий аппарат и изоляция от мирового сообщества. В результате жесткого ограничения на получение населением информации и достижений науки, население сохраняет низкий интеллектуальный и мировой социальный статус. Для сравнения, житель КНДР получает ВВП на душу населения ~680$, житель РФ ~32803$. Т.е. среднестатистический житель РФ имеет в 48 раз больше власти в денежном эквиваленте, чем Северный Кореец. Диктатор же является пожизненным должностным лицом, что делает его главным рычагом воздействия для любых других лиц из вне. Это влияет на всю деятельность страны, без учета мнения самого населения. Все решения таким образом будут продиктованы внешними источниками власти, без учета интересов населения. Результатом будет сообщество с крайне низким уровнем влияния относительно более развитых сообществ. Тем не менее выжить оно способно, как пример - Северный Сентинел, изолированное сообщество из приблизительно 15 человек, но всерьез оно влиять ни на что не способно.

Какие же плюсы иметь человека на бессменной должности.

Во первых: низкие затраты на менеджмент. Для внедрения на должность нового лица требуется время и ресурсы. Будь то директор, который должен вникнуть в бизнес процессы организации; или дворник, которому нужно выдать инвентарь и погрузить в рабочий процесс - затраты на внедрение лежат на плечах организации. Чем более требовательная к кандидату должность - тем более весомый вклад организации нужно внести. Например, во Франции бюджетное финансирование участия кандидатов в президентских выборах производится в виде возмещения или дотации расходов на проведение предвыборной агитации как до дня голосования в виде аванса в размере 200.000 евро.

Таким образом, сама смена должностного лица требует расходов. К тому же, сам процесс для безболезненного замещения лица дополнительно накладывает расходы на более мягкий переход. Например, исчерпывающая документация и отчеты о результатах работы заменяемого, которые лягут в основу деятельности следующего лица. Механизмы передачи рабочих инструментов, например - склад инвентаря для дворника. Все это так же требует дополнительных затрат и более высокого интеллектуально-технического уровня организации.

Во вторых: более высокая лояльность. Проработавший 15 лет на одном месте человек будет куда более лоялен организации, в том числе и непосредственному руководству, нежели новоиспеченный. Устоявшаяся система отношений сулит более стабильные и независимые от внешних факторов результаты. В случае, когда князь ежедневно находится в ситуации, опасной для жизни - это крайне важный плюс, т.к. лояльность напрямую влияет на его жизнь. Так же и диктатор на наиболее близкие должности в первую очередь назначит максимально лояльное лицо, ведь это приоритет, продиктованный его желанием жить и сохранить положение, что зачастую является одним и тем же. Чаще всего диктаторы теряют должность уже после смерти. Безропотно выполнять больше работы такой подчиненный будет с большей охотой, из чувства долга. Недостаток компетенции лояльного лица можно компенсировать дополнительным рангом (новой должностью) - исполнителем уровнем ниже (заместителем заместителя).

В третьих: предсказуемость и послушание. С увеличением лояльности со временем растет и контроль. Например, растет эмоциональная привязанность к атрибутам должности: укрепляются близкие связи с коллективом, главным атрибутом личности становится его должность (профессор факультета, завхоз магазина, прапорщик и т.д.), формируются автоматизмы связанные с его деятельностью, предсказуемость. Вследствие чего потеря должности становится крайне болезненной для подчиненного. Растет возможность применения психологических манипуляций (ты же лучший специалист, не подведи меня, мы с тобой 30 лет знакомы и т.д.). Можно воздействовать через мнение коллектива, давить на совесть и использовать прочие методы психологического воздействия. Такой подчиненный будет куда с большей охотой брать на себя чужие обязательства. Огромным подспорьем является "Эффект рационализации после покупки". Подчиненный в иллюзорной надежде на более высокую должность будет выполнять больше, чем от него требуется. А с каждым следующим годом желание менять работу будет снижаться под эффектом рационализации (я уже столько лет тут проработал, и теперь после стольких лет - уходить?).

В четвертых: сниженная востребованность работника на внешнем рынке труда. Чем больше подчиненный работает на одном месте - тем менее он будет востребован на другом. В автоматизмы работника закладываются те действия, которые нужны лишь на текущем месте, в ущерб всестороннего и прогрессивного развития. Например, работник на протяжении 15 лет пишет одни и те же отчеты, хотя уже давно появились цифровые системы автоматизирующие эту задачу. В то время, как специалист на рынке труда с современными навыками более востребован - бессменный не в состоянии конкурировать, его навыки если даже и сохранились, то уже не отвечают современным требованиям. Поэтому, такой сотрудник становится еще более зависимым и дешевым - ведь ему неуда деваться. Чтобы нанять сотрудника более современной квалификации придется заплатить ему в разы больше.

В пятых: снижение расходов на амортизацию. Следствие из предыдущего пункта: сотрудники более высоких квалификаций требуют более современного оборудования. Зачем закупать дорогую клининговую технику (полотер, например), если есть 4 швабры? Рост качества и эффективности может быть не обоснован в глазах лица принимающего решения, т.к. текущая ситуация удовлетворительная и повышения качества будет в ущерб личным интересам. Лояльный работник 15 летним стажем не будет требовать полотер, он уже 15 лет шварой трет и ему норм, а эти 10к можно и на другое потратить.

В шестых: дешевизна рабочей силы. Индексация зарплат и вообще выплат - строго во власти лишь тех, кто эти выплаты совершает. В свободной капиталистической рыночной экономике зарплаты индексируются рыночными законами. Достаточно взглянуть на зарплаты и уровень инфляции. Если рынок в худшем случае индексирует на уровень инфляции - работодатель может индексировать по своему желанию или вовсе не индексировать. Тогда, при уровне инфляции за период 2019-2022 год - 29,36%, индексирование зарплат рынком для IT - 79.1%. Т.е. если сотрудник взят на должность в 2019 году на з/п 80 000 рублей, то в 2022 году нанять такого же будет уже стоить 143 280 рублей. А если продолжать платить ту же з/п, то сотрудник обойдется даже дешевле, с учетом инфляции. При той же з/п в 80к, он будет обходится в 2022 году 56 512 рублей в пересчете на 2019 год. Эффект привязки будет очень кстати, ведь сотрудник все так же считает, что 80к это хороший уровень, но за 15 лет инфляция превратит это в копейки.

Может показаться, что смешивается политика и экономика - так и есть. Взаимоотношения человеческого общества многогранно, и политика неотделима от экономики. В широком смысле политика - вообще все взаимодействие между сообществами и внутри сообщества. Политика компании, политика конфиденциальности, внутренняя, внешняя, экономическая политика и т.д. Политика взаимоотношений может быть даже в рамках одной семьи, те же самые "игры престолов" и "под ковёрные игры" в организациях - это все есть политика. С увеличением влияния машин и информационных технологий на жизнь людей, внедряются все более эффективные политические решения. Однако, атавизмы старых систем и их недостатки продолжают быть интегрированы в современное общество. Главная причина этого - низкий уровень образования и отсутствие необходимости в развитии. Например, в КНДР у среднестатистического жителя в целом не может возникнуть желания в саморазвитии - нет никакого толчка для этого. Особенность крупных сообществ в их ригидности. Традиции и традиционные воспитание - то, что обеспечивает стабильность общества к изменениям. Чем крупнее сообщество, чем оно более закрыто - тем более оно будет ригидно. Под лежачий камень вода не течет, потребовалось две мировых войны, чтобы человечество осознало необходимость правовых и социальных институтов. Например, школы. Бесплатное доступное каждому образование - это одно из требований участника ООН. Это уменьшает ригидность системы и вовлекает население в принятие решений, формирует гражданское общество. Все таки иметь высокообразованных и ответственных соседей гораздо приятнее.

Все больше вакантных мест приобретают более высокое требование к квалификации работника, при этом требования к лояльности снижаются. Это идет за счет более прозрачных систем трудовых отношений. Когда сотрудник четко понимает обстановку, гарантии за счет социальных трудовых институтов, сильная правовая система обеспечивает стабильность его положения, а эффективные средства труда делают его в десятки раз эффективнее "ручных" работников - в целом благосостояние совокупности всех членов сообщества будет расти. Если система располагает к свободным трудовым отношениям, когда работник при желании не имеет проблем с выбором деятельности - сам рост эффективности труда растет за счет инстинктивной мотивации - желание общественного признания. Сама должность архитектора ничтожна по сравнению с построенным Тондэмун Дизайн Плаза.

Так чего же стоит бессменная должность? Все просто - полное отсутствие прогресса, как должностного лица, так и сообщества в целом. Стагнация или деградация. Если бы сообщество было в вакууме - то разницы не было бы. Однако глобализация, открытые границы, свобода распространения информации со скоростью света, автоматические переводчики текста - все это заставляет сообщества прогрессировать и взаимодействовать друг с другом. Конечный пункт индустриальной революции - полное отсутствие необходимости в низкоквалифицированном труде и замена труда таких работников на машины. Что приведет к еще большему удорожанию человеческой жизни и времени, относительно всего остального. Это в любом случае произойдет, но, возможно, не в твоей стране, %username%.