Mego.travel не возвращает деньги
Приобрели билет через Авиасейлс #aviasales и Мего Тревел #mego . Билет возвратный.плюс возможна аннуляция, в день обращения. В день бронирования за 5 минут до окончания их рабочего дня (поддержка работает до 21) оператор отписалась, что могут сделать аннуляцию, но за минусом агентской комиссии и обязательно до 22.00 текущего дня. Написала ЗА 5 МИНУ…
Здравствуйте! Я Алина из Авиасейлс.
Все заявки продавцы обрабатывают в порядке очереди. В случаях, когда нужна аннуляция, важна дата обращения пассажира — именно это учитывается в условиях огромной нагрузки, с которой сейчас все столкнулись. После обработки вашего запроса необходимо перенаправить его в авиакомпанию, а затем сделать перевод денег. 3-5 рабочих дней — стандартный срок, за который платеж поступает на банковскую карту.
А еще мы всегда на связи и готовы помочь с возникшими вопросами. Вы можете написать нам в соцсетях (ВК, ОК, Twitter, Instagram, Facebook — ссылки есть на сайте Авиасейлс, в самом низу главной страницы) или по почте (через раздел вопросов).
Средства вернули. Спасибо.