AliExpress не возвращает деньги уже 7 месяцев
Здравствуйте! Видимо, пришла пора громко присоединиться к тем покупателям Али, которым магазин не возвращает деньги. Пока пыталась решить вопрос тет-а-nет с поддержкой, меня не слышали :)
Здравствуйте! Видимо, пришла пора громко присоединиться к тем покупателям Али, которым магазин не возвращает деньги. Пока пыталась решить вопрос тет-а-nет с поддержкой, меня не слышали :)
Здравствуйте! Проверили информацию по заявке и направили вам письмо почту, ознакомьтесь, пожалуйста, и пришлите запрашиваемую информацию в ответом письме.
Просим прощения, что на решение вопроса ушло столько времени.
Решите проблему с моим заказом тоже, писал вам в личку
Здравствуйте. Заказ 5063 9802 9088 3130 не получен и даже не поступал на территорию России (статус на сайте aliexpress о прибытии фэйковый). Но от меня требуют какую то дополнительную информацию. В поддержке сказали что нужна справка с почты что заказ не приходил. Почта таких справок не выдает, что заказ не приходил видно по трэку. И вообще, AliExpress обязан сам делать запрос в почту россии если ему надо. Создается впечатление что AliExpress просто не хочет возвращать деньги. С таким беспределом сталкиваюсь впервые. Теперь заказы у вас делать просто опасно, есть большой риск остаться без товара и денег. Прошу посодействовать в возврате средств, иначе вынужден буду делать чарджбэк через банк . Поскольку я вип клиент банка, на 99% уверен что банк будет на моей стороне. Пока требую вернуть деньги за не полученный заказ добровольно.