В этой статье я расскажу о том, как смотрю на customer education в контексте крупного финтех бренда. Эта статья не про инфобизнес. Вопросы, на которые отвечаю: зачем учить клиентов, почему это стоит делать бесплатно, сколько стоит привлечение пользователя через обучение, 5 разных подходов к осмыслению обучения. Хочу развить предметную дискуссию в к…