На примере Jivosite рассмотрим сегодня как повысить эффективность онлайн-чата, используя возможности его настройки. Человеческого фактора (время реакции, общение) мы касаться сегодня не будем.
Текст хороший и подробный, но как же заебывает: заходишь на сайт->закрываешь окно "разрешить присылать уведомления"->закрываешь окно "определение местоположения->закрываешь окно "чат с оператором"->долго вспоминаешь, зачем заходил на сайт
Идея - сразу пусть всплывает окно "Забыл зачем зашел на сайт?..."