Проблемы с поставками на Тверской склад Озона
Последние три месяца столкнулись с большими проблемами при работе с Озоном. При поставках на склад Тверь (при отгрузке через ВРЦ товар туда принудительно едет всегда, а отказаться от ВРЦ было нельзя) постоянно задерживается приемка товара, причем с каждым разом все дольше и дольше (последний раз на три недели), а когда товар все-таки принимают, выя…
Андрей, здравствуйте! Поддержка сейчас получает больше вопросов, чем обычно — сезон. Подскажите обращения, с которыми возникли трудности — постараемся ускорить.
Что касается утерь — как и на любом крупном производстве, возможны ошибки, даже если сканируем каждый отправленный короб на всех этапах доставки. Если не сможем разыскать и принять утерянный товар, то всегда готовы компенсировать его стоимость.
Через 60 дней готовы рассмотреть возможность компенсации))))))
Вообщем и здесь тоже самое - только левые отписки, никаких нормальных комментариев