Невозможно закрыть счет в Ozon Банке
Хочу закрыть счет в Ozon (ЕКОМ БАНК). В службе поддержки в приложении отправляют на горячую линию или на finance.ozon/ru; на горячей линии на номере 8-495-215-24-08 днями никто не берет трубку, с сайта на горячую или или чат, замкнутый круг. Неприятно удивлен при хорошем сервисе в другом, не знаю куда уже обращаться. Это грубое нарушение моих прав.…
Такая же ситуация. Только счет пропал из личного кабинета маркета. При попытке войти в личный кабинет озон банка всплывает сообщение (невозможно открыть карту озон банк) - перевела случайно туда по сбп сумму 5700 и не могу их вернуть уже больше двух недель. Куда только не писала (в чат банка с другого номера, звонила, оставляла на банки ру отзывы) ВСЕ БЕСТОЛКУ. Счет не вижу, деньги не возвращают и отвечают скриптами.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.
Я тоже пытаюсь закрыть счёт озон банка и мне написали, что если вы не можете зайти в ЛК, то значит счёт закрыт