OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

Заявка на возврат денег с баланса средств оформлена 11 ноября. И с этого момента каждые два-три дня , я задаю вопрос , когда мне переведут деньги на мой счёт. Сегодня они уже и дату принятия решения не могут назвать! Вопрос решается , дата решения вопроса неизвестна.
Что это за бардак? Почему вы позволяете себе такое отношение к своим клиентам?
Номер заказа по которому хочу вернуть средства 85081113-R4 и скрины переписок прилагаю для рассмотрения. Пытаюсь добиться решения вопроса с 11 числа.

Ответить