Сбермегамаркет отменяет заказ и не возвращает деньги

Да, знаю, классическая история. Никогда такого не было и вот опять. Но в моей истории все же есть несколько отличий. Если обычно сбермегамаркет отменяет заказы при возросшей цене то в моем случае цена на товар не поменялась, товар остался в наличии, в том числе и у этого же продавца но на другом складе. Но начнем с начала.

55

Верните деньги по заказам 592819188 и 520300638. Сбер Мега Маркет не возвращает деньги с 16.06 держит у себя 107 000 рублей, доставка не приехала, товар не привозили, нам никто не отзвонился и статус заказа не изменялся, после моих звонков (звоню каждый день) в поддержку, составлено несколько обращений, но статус заказа до сих пор не изменён на "отменён". Такого игнора от маркетплейсов никогда не встречали раньше. СберМегаМаркет ждут ответа от продавца, но срока за который продавец должен ответить у них нет, при этом пока продавец не ответит они не поставят статус "заказ отменен" и не вернут деньги! Это за гранью добра и зла.

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить