UPD: Через час после публикации статьи мне вернули все начисленные %. Не сдавайтесь и добивайтесь своей правоты! :)
настоятельно не рекомендую вам связываться с альфа банком. могу привести очень много примеров того как этот банк кидает своих клиентов на очень значительные суммы
Именно поэтому я написала эту статью.