OZON нарушает права потребителей. Мошенничество с просроченными подарочными сертификатами

Попыталась я активировать на сайте подарочный сертификат ОЗОН. Сертификат не активировался, появилось сообщение "срок действия этого подарочного сертификата истёк".

77

Самый интересный ответ был, что у компании нет технической возможности вернуть мне средства.

понятно, железный аргумент. мы не можем ваши деньги вернуть, мы их потратили. как в детском саду:
- почему опоздал?
- я проспал)

подавайте в суд и требуйте вернуть аванс. никаких услуг не оказано, товаров не предоставлено. законодатель уже устал всем разьяснять, что сертификат это аванс. и срока годности у него быть не может!
представьте ситуацию вы залазите в кошелек достаете 5ти тысячную купюру а на ней появляется надпись: "срок использования данной купюры подошел к концу, она больше недействительна"
как тебе такое, центробанк?)