OZON нарушает права потребителей. Мошенничество с просроченными подарочными сертификатами
Попыталась я активировать на сайте подарочный сертификат ОЗОН. Сертификат не активировался, появилось сообщение "срок действия этого подарочного сертификата истёк".
Почему компания OZON продолжает упорствовать в отказе возврата средств по сертификатам с истекшим сроком действия, если это противоречит действующему законодательству и разъяснениям Роспотребнадзора. Цена сертификата отбивает потерю клиента?
Алена, здравствуйте. Напишите ваш айди (первые цифры в номере заказа до тире), будем разбираться в ситуации.