Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш первый опыт заказа у нас оказался довольно неудачным. Дело в том, что партнёры, в зависимости от загруженности в магазине (акции, праздничные дни, другие факторы), могут регулировать свой график работы на сервисе. В данном случае магазин, не отключившись от доставки, перестал принимать заказы, что конечно же абсолютно неприемлемо. После того, как мы замечаем, что ситуация начинает приобретать массовый характер, самостоятельно связываемся с магазином и, после выяснения обстоятельств отмен, отключаем его от доставки. Такое случается довольно редко, так как партнёры всегда информируются о правилах сотрудничества с сервисом. Спасибо вам, что обратили наше внимание на этот случай!