СберМегаМаркет доставляет Б/У и неоригинальные товары
Решил я заказать товар на СберМегаМаркет, а именно наушники AirPods 2 без беспроводной зарядки. Заказал. Получил, всё как полагается. И что вы думаете? Распаковав свои наушники, я начинаю замечать, что принты на коробке и сама коробка сделаны из дешевых материалов, наушники пришли с беспроводной зарядкой, хотя в заказе они шли без беспроводной заря…
При чем тут ****мегамаркет, подставьте сюда любое слово - это просто агрегатор и площадка для продажи/поставки
В Магазине тоже не производители сами продают, чек вам выписывает маркетплейс, с него и спрос как и в магазине. А потом уже пусть магазин/маркетплейс разбирается с поставщиком.
Чтобы снять с себя все обязанности и риски, маркетплейс ОБЯЗАН как минимум гарантировать наличие товарного чека, заполненного гарантийного талона и предоставить информацию о продавце (наименование, инн, юр.адрес). Сбер этого не делает - у меня аналогичная проблема, так я уже 2 обращения открывал с требованием предоставить эти данные и документы (обр-е CCS-1383509) - уже несколько месяцев потрачено безрезультатно.