10.11.22 мной был оформлен заказ на Стеллаж 35234_1, 139х33х105 см, Style, по цене 5575. Номер заказа 56197547-0104. Доставка была назначена на 11.11, курьер привез мне другие заказы в этот день, именно стеллажа не было(есть видео с камер подъезда и аудио запись разговора с курьером).
Как бизнес не строй, как его не автоматизируй, но если есть звено человек - есть и человеческий фактор. В больших компаниях, к сожалению, большая бюрократия. Поэтому происходят подобные ситуации. Жалко только, что некоторые компании начинают булками шевелить только тогда, когда ситуация получает огласку...