Ростелеком выставил счёт за услуги, которые сам же приостановил
Смотрим, какие ловушки установлены для клиентов и почему они нарушили свой же договор. Разбор схемы по монетизации терпения клиентов через призму юзабилити на личном примере.
Смотрим, какие ловушки установлены для клиентов и почему они нарушили свой же договор. Разбор схемы по монетизации терпения клиентов через призму юзабилити на личном примере.
Ростелеком "славится" этим, да. Я два месяца пыталяся отключить их телевидение, при этом они исправно начисляли абонентскую, несмотря на то что я им не пользовался. Отключили лишь после того как я покрыл отборным матом очередного консультанта в чате. Терпение лопнуло.