Привет, это Андрей Фитисов — директор по развитию сервиса клиентской поддержки ITSM 365. Рассказываю, как сделать так, чтобы в компании и справки выдавались вовремя, и перегоревшие лампочки быстро менялись, и ручки всегда писали.
Идея классная, но в некоторых компаниях надо менять сотрудников, а не автоматизировать))
Будут заявки помечать будто сделано, а потом руками разводить - мы не знаем, это компьютер/сбой)