3 самых популярных риска в digital за год и чему учат про риски в МВА

Риски - модная тема. Но ими надо управлять. Про подход к рискам мало кто знает. В хочу привести в пример, какие 3 риска за последний год чаще всего выявляли у компаний (аудит) в части маркетинга и управления. И бонусом покажу наполнение блока по рискам про программе МВА, которую сейчас прохожу.

Итак. Самые распространённые ошибки года в отделах маркетинга:⠀

1) В договоре или в приложении к договору с подрядчиком нет KPI. Вообще никаких. Перечень услуг также размыт. В лучшем случае будет значиться «услуги по рекламному сопровождению». Если договор составлен нелепо, то в 90% случаев заказчик заплатит за отсутствие результата, так как по договору это тоже результат. Скажут «а мы тестировали». Тесты нужны, но тогда просите дополнение к договору с этапами.

2) Отчётность предоставляемся на птичьем digital языке, чтобы собственник почувствовал себя двоечником. Смысл такой: «я эксперт, мне так виднее, а собственнику объясняться не обязан». Тут должен быть баланс.

3) Выдают свой подхода и стратегию за единственно принятый и верные. Полный абсурд. Digital среда самая не стандартизированная, какая только есть. Важна на этапе переговоров делать бриф.

Это ошибки, которые условно можно прировнять к рискам, которые влияют на прибыль.

По программе МВА (City Business School) в программе есть блок "Изменения и риски". Внутри следующие разделы:

- Модели взаимодействия развитых и развивающихся стран;

- Управление изменениями;

- Риск-менеджмент;

-Инновационная политика организации.

По идее, по стандарту МВА этого наполнения должно быть достаточно чтобы иметь соответствующие компетенции. Посмотрим.