Как вернуть пользователя, который считает, что у вас отвратительный сервис

4 кейса клиентоориентированности от финансового маркетплейса «Выберу.ру»

Как вернуть пользователя, который считает, что у вас отвратительный сервис
1717

Статья хорошая, интересная, но только в последнем примере увидела, как клиент был недоволен сервисом, а стал доволен. В остальных клиент изначально не недоволен сервисом, так что заголовок статьи к ним не подходит :)

1
Ответить

Инна, спасибо большое!) Да, мы сделали заголовок на основе последнего кейса — очень уж он нам самим понравился)

1
Ответить