OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается
Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у официал…
Интересная ситуация произошла,пришла смс на телефон,что совершила покупку на Озон на 474 рублей,но никаких покупок не совершала,взяла выписку из Сбера там указано за прочие услуги.Озон! Какие прочие услуги я могу у вас купить? Никаких подписок не оформляла.
Елена, здравствуйте. Обратите внимание, если ранее вы оплачивали картой заказы на других аккаунтах, она могла остаться в "Сохраненных". Чтобы её удалить, выберите раздел "Сохраненные карты" и нажмите на значок корзины.
Пришлите нам, пожалуйста, выписку с фактически списанной суммой или скриншот. Также уточните первые шесть и последние четыре цифры карты, с которой было списание.