Как оптимизировать и улучшить клиентский сервис в 2022 году на примере Почты России
1. Среднее ожидание в очереди около 1 часа (это не точно, так как сегодня простоял там 15 минут и очередь продвинулась на одного человека)
1. Среднее ожидание в очереди около 1 часа (это не точно, так как сегодня простоял там 15 минут и очередь продвинулась на одного человека)
Почта России тот еще пример для подражания
да уж плохой пример )