Услуги Почта России развалили бизнес AliExpress
Все товары, которые я заказывал на AliExpress приходили в отделение Почта России 105187 рядом с домом. Но один заказ вдруг пришел в совершенно другое отделение Почты 107553, которое, мягко говоря, находится на отшибе и добраться до него своим ходом от меня проблематично.
На AliExpress есть возможность открыть спор по теме: «Доставили не не тот адрес».
Правда, есть одна особенность — просят приложить фото-доказательства. А какие фото-доказательства могут быть в доставке по другому адресу? Да и зачем, если в самой заявке явно указан другой адрес доставки, чем у меня в профиле? Каким образом кому-то технически вообще разрешили выслать товар по другому адресу?
Споры с доставкой по другому адресу AliExpress автоматически решает не в пользу покупателя!
3 часа потраченного времени и неизгладимые впечатления от путешествия по промзоне. Отличный шоппинг от AliExpress.
Сначала я подумал, что это новый вид скама. Продавец высылает товар на удаленный адрес, далеко не все покупатели готовы выделить полдня чтобы забрать товар. В результате, товар возвращается продавцу, естественно, деньги за покупку тоже остаются у него.
Чегез какое-то время, выяснилось, что причиной такого треша стала новая услуга от Почты России в рамках сотрудничества с AliExpress. В случае "Доставка Почтой" и просто "Доставка", товар доставляется в отделение Почты, только почему-то в разные отделения.
Веротяно, Почта России рассуждает следующим образом: Будем развозить посылки от AliExpress из единого склада по ограниченному числу точек, таким образом сэкономим на доставке. Только вот экономия эта за счет сервиса.
В целом, идея здавая, только вот Почему выбрали миниатютрное, развалившиеся отделение, где и жилых и домов то рядом нет, это уже вопрос к менеджеру данной программы.
Любое партнерство, это риск. Фокапит Почта России, а клиентский опыт портится у AliExpress. Не удивительно, что Alibaba и другие акционеры перестали инвестировать в «AliExpress Россия», компания сократила 50% штата.
Рассчет на то, что покупатель не сможет забрать товар
Чего? Между твоими отделениями почты всего 2.5 км. пешком. Уже представляю, как китаец смотрит по карте, какое же отделение почты выбрать, чтоб он был на отшибе, но в то же время на расстоянии не более 3км, чтобы заказчик не мог до него добраться и заработать себе лишние 100 рублей, тратя время и рискуя товаром.
Никакого мошенничества или скама тут нет. Скорее логистическая ошибка.
А это по твоему близко? 40 мину по промзоне в одну сторону?
107553, которое, мягко говоря, находится на отшибе и добраться до него своим ходом от меня проблематичноТам минут 20 пешком от одного отделения до другого или 1 остановка на мцк, скорее всего это почта чудит
40 минут в один конец по промзоне. Так себе удовольствие от покупки.
но основной вопрос, а с какого хера?
На каком же говне ты работаешь что у тебя такой пиздец со шрифтами?
Или это такой стёб? Я не понимаю.
Лишние 20 минут протопать времени нет, а на писанину и споры есть.