22 ноября 2022 года Озон в одностороннем порядке отключил возможность писать в чат как покупателю так и продавцу. При том все это было, как обычно, сделано в одностороннем порядке, без предупреждения, а просто поставив перед фактом.
Например, наша работа завязана на 100% с общением с покупателем. Если покупатель не присылает необходимую информацию в…
Я продаю изделие с гравировкой телефона заказчика, отправил несколько заказов (через поддержку в качестве посредника в переписке с покупателем), а сегодня отказ: номер телефона запрещен для передачи продавцу! Такое впечатление, что решения в Озон принимает человек не на своем месте ... мягко говоря.