Озон отключил чаты продавец/покупатель

22 ноября 2022 года Озон в одностороннем порядке отключил возможность писать в чат как покупателю так и продавцу. При том все это было, как обычно, сделано в одностороннем порядке, без предупреждения, а просто поставив перед фактом.
Например, наша работа завязана на 100% с общением с покупателем. Если покупатель не присылает необходимую информацию в…

77

ОЗОН и компенсации отключил продавцам за испорченный товар покупателями... Нам сломал товар покупатель, а озон конечно вернул деньги. Озон тупо заготовленными ответами отнекивается, но при этом нарушает правила торговли и права продавца на решение по возврату товара ненадлежащего качество, хоть изначально товар был надлежащего качества. Заявка 23420046

1
Ответить

в поддержке сидят девочки набранные по объявлению, которые решить ничего сами не могут, а до тех кто принимает решения вы не достучитесь

1
Ответить