ОЗОН не возвращает деньги!!!
18.11.2022 сделала возврат товара в Озон. Деньги тут же упали на баланс средств, начала выводить, написали , что заявка будет исполнена в течении 1-2 дней. Сегодня 27.11., деньги так же на балансе, тех поддержка каждый день «кормит завтраками» и между делом рекомендуют что-то заказать и оплатить с баланса сразу. Может кто-то сталкивался с такой сит…
Елизавета, здравствуйте. Простите, что так долго выводим ваши деньги. Сейчас огромная нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Скажите номер любого заказа, мы найдём аккаунт и сделаем банковский перевод оперативнее.
Какие точные сроки вывода денег? Сейчас вновь ответили с поддержки, что сроки сказать не могут , это как вообще понимать ??? На каком основании вы не отдаёте мои деньги?!