2 недели жду заказ от Золотого Яблока
2 недели прошло с момента доставки части заказа от Золотого яблока в пункт выдачи, но заказ до сих пор не получила. 9 ноября оформила заказ в интернет-магазине Золотое яблоко, используя промокод на очень хорошую скидку. Часть заказа доставили очень быстро, 12 ноября. Остальную часть, по срокам, должны были доставить 14 ноября. От ЗЯ 14.11 пришло со…
Неделю назад, по совету представителя ЗЯ здесь, написала на почту Золотому яблоку, единственный результат-изменение в интернет-магазине статуса заказа 'на уточнении'. Прошла практически неделя после этого 'уточнения', до сих пор никто со мной не связался и не предложил реально решить вопрос по заказу.
Добрый день, Елена!
Пожалуйста, примите наши извинения за длительное решение вопроса! К сожалению, в вашем письме не было скриншота данного отзыва или ссылки на него, по этой причине ваше письмо было зафиксировано как отдельное обращение. Видим, что наши специалисты связались с вами 8 декабря, вопрос уже решён. Искренне надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для наших будущих встреч!
С уважением, Золотое Яблоко.