Здравствуйте, Луиза. Получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. На почту из вашего профиля отправили форму претензии для получения компенсации. Вашу заявку рассмотрели и в ближайшее время перечислим компенсацию по реквизитам, которые вы указали. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.