«Авито» блокирует аккаунты без возможности вывода денежных средств, завладев биометрическими данными
VC.RU- пишу вам от отчаяния, т.к только вы сможете помочь в решении сложившейся ситуации! Моему аккаунту уже более 7 лет. За это время имела около ста только положительных отзывов со средней оценкой 5. Общение всегда было вежливым, покупателей никогда не обманывала, сомнительных условий не предлагала. Более недели назад произошла блокировка моего а…
Почти такая же история. Я сотрудник организации мне директор поручил создать аккаунт на Авито и подтвердить данные, что мы юрлицо. Аккаунт создан на новый корпоративный номер телефона, реквизиты отправил на проверку, по правилам Авито нужно оплатить сформированый счёт на 100 руб, чтобы идентифицировать нас как юрлиц. Мы оплатили и тут же пополнили счёт на 2000 руб для того, чтобы пользоваться платными услугами в объявлениях. Через 10 минут после этого на корпоративную почту приходит сообщение, что у Авито есть подозрение, что аккаунт создан роботом и чтобы убедится нужно пройти проверку отправив видео своего лица. Я взял свой личный смартфон зашёл в этот новый аккаунт и пройдя инструкцию сделал видео своего лица. Система зафиксировала и выдала сообщение, что проверка не пройдена моё лицо используется в другом аккаурте. В итоге полная блокировка без возможности восстановления. Деньги, которые мы уже положили на счёт мы возвращали 2 месяца причём тех поддержка отвечала по 10 - 15 дней и просили заново отправить реквизиты потом установив сроки выплат сами же их и нарушили повторное письмо с вопросом "где деньги?" Также игнорировалось неделю. Потом ответили и извинились за технические сбои в системе и деньги вернули на наш расчётный счёт но аккаунт отказались восстановить. Пришлось покупать новую симкарту и заново делать аккунт с подтверждением всех данных и снова проходить проверку по видео но теперь мы уже попросили человека из нашей компании показать свое лицо т.к. у неё не было личного аккаунта на авито и её лицо ни где не зафиксировано. Я незнаю благо это, что Авито делает сложную регистрацию? Может мошенников станет меньше но для честных людей и организаций это превратилось в издевательство и прохождение 7 кругов ада.
Думаю нет, во благо людей ничего не делается! Обычный сбор биометрии. Свою проблему не могу решить с 8 декабря. Авито продолжает пользоваться моими деньгами! Сейчас благодаря своим постам общаюсь с авито в личных сообщениях. Обязательно отпишусь чем все закончилось!