в 2020 году сдавал в ситилинк карту с такой же проблемой ( 1 из 3 кулеров шумел), приемщик и не думал никакую диагностику делать Спросил что не так? я описал проблему, выдал мне бумажку, мол ждите до 45 дней. через 20 дней вернули карту с замененным кулером. Для них по ходу норма делать так как им удобнее